こんにちは、SwitchMasterです😊 今回は、お客様からジョイコンが本体に認識されないというご相談をいただきました。

お持ち込みいただいた際、本体にジョイコンをスライドして取り付けても、まったく認識されないという状態を確認しました。お客様からは、「誤って落としてしまったときにジョイコンが外れてしまい、それ以来つながらなくなった」とのことでお話しいただきました。

本体を点検したところ、落下の衝撃によって本体側のレール部分が損傷しており、ジョイコンとの接続が正常に行えない状態になっていることが確認できました。ジョイコン自体には問題がなく、本体レールの破損が今回の認識不良の直接的な原因でした。

この状態を放置してしまうと、ジョイコンが認識しないままになるだけでなく、レール内部の端子部分にさらなるダメージが及ぶ可能性もあります。また、作業にあたっては分解時にプラスチックパーツが非常に割れやすい構造になっているため、分解時には細心の注意が必要な修理です。有機ELモデルは通常モデルと内部構造が一部異なるため、経験のある技術者による対応が重要になります。

1. 本体の分解と損傷箇所の確認
2. 破損した本体レールの取り外し
3. 新品レールへの交換作業
4. 組み上げ後のジョイコン認識・接続動作チェック
5. 最終確認とクリーニング

今回は本体レール交換を実施し、ジョイコンが正常に認識されることを確認しました。作業時間は約1時間、修理料金は6,500円でした。

修理後は、左右どちらのジョイコンも本体にしっかりと認識されるようになりました。スライドの感触もスムーズで、取り付け・取り外しも問題なく行える状態です。

最終チェックでは、起動・ジョイコンの操作・無線接続・充電など各動作についても確認し、安心してお返しできる状態となりました。お客様にも動作をその場でご確認いただき、喜んでいただけました😊

同じような症状でお困りの方へ

今回のようなジョイコンの認識不良は、落下後に突然起きることが多く、見た目には本体に大きなダメージがなくても内部のレールが損傷しているケースがあります。そのまま使い続けると接触不良が悪化したり、ジョイコン側の端子にも影響が出ることがあるため、早めのご相談をおすすめします。SwitchMasterでは、Nintendo Switch・Switch Lite・Switch OLEDの各種修理に対応しております。ジョイコンのスティック不良や充電不良、液晶破損など、さまざまなご相談をお気軽にどうぞ！